Entregas grátis nas compras acima de
Conheça as dúvidas mais frequentes.
Criamos uma biblioteca de dúvidas mais comuns abaixo:
Pergunta
Posso trocar se não gostar?
RespostaClaro, a troca é feita sem nenhum problema! 😁
Agora, se sua compra for de um item personalizado não trocamos, justamente por serem feitos sob medida/personalizados, não realizamos trocas ou devolução, exceto por defeito de fabricação. 😔
Pergunta
E se eu não tiver nenhuma arte pronta, vocês fazem o design que eu quero ou preciso?
RespostaNós trabalhamos com novos designs, nesse caso é solicitado que compra seja realizada e você nos envie uma mensagem informando o que gostaria, se você tiver algum modelo próximo ou parecido é só nos enviar também, assim fazemos o design mediante a seu briefing (com direito até 3 alterações). 😏
Pergunta
Posso desistir da compra?
RespostaSim, o direito de arrependimento é de 7 dias, mas ele pode sofrer restrições legais se a produção sob encomenda ou se já tiver consumido material exclusivo, então se o seu produto não for personalizado sim, esse cancelamento deve ser feito em até 7 dias. 😊
Se sua compra for de um item personalizado, não será possível o cancelamento. 🤨
Pergunta
A produção começa quando?
RespostaSua compra foi de um produto disponível no site? Se sim, a produção é iniciada assim que sua compra for aprovada! 🤩
Sua compra foi de um produto personalizado? Nesse caso ela é iniciada após a sua aprovação final da arte. 🕟
Pergunta
Qual é o tempo de fabricação?
RespostaNós não trabalhamos com estoque de peças prontas, então toda peça que você compra em nosso site, passa pelo processo da aplicação da estampa (seja ela camiseta, caneca, botton), sendo assim nosso prazo para produção é de até 7 dias úteis, após a produção ela é enviada imediatamente para que você possa usar e abusar da sua compra. 👕
Já para uma produto de design exclusivo e personalizado, o prazo depende da aprovação final do produto, pois a impressão da estampa é feita por um parceiro de impressão, então se você precisa de um produto personalizado e exclusivo, se atente ao prazo conversando com nossa equipe. 🧵
Pergunta
Existe pedido mínimo?
RespostaNão trabalhamos com pedidos minímos. 😉